Experiência do comprador

Análise de crédito em tempo real

A CrediPay pode rodar uma análise de crédito em tempo real em 2 momentos da jornada do cliente:

• Quando o cliente loga, caso ainda não tenha sido analisado, ele será analisado.
• Quando um comprador chega ao checkout e deseja transacionar utilizando crédito. Aqui, 3 cenários podem ocorrer:
  • O comprador possui limite suficiente para completar a transação.
  • O comprador possui limite, mas não o suficiente para completar a transação.
  • O comprador não possui limite.

Dentro do checkout, a integração da CrediPay automaticamente identifica compradores nos cenários 2 e 3 e realiza uma análise de crédito em tempo real usando apenas o CNPJ. Assim, conseguimos atribuir um novo limite em minutos (dependendo da análise) e permitir que o cliente finalize a compra.

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Acelere a aprovação no checkout

A análise pode ser antecipada para o momento do login (recurso opcional). Assim, quando o comprador chega ao checkout, o limite já está pronto e não há espera — recomendado para lojas de alto volume.

Reavaliação via Open Finance ou documentos

Caso a análise inicial resulte em recusa ou aprovação parcial, ainda oferecemos uma oportunidade para o comprador obter o crédito necessário para fechar a compra. Nesse cenário, ele pode solicitar uma reavaliação da decisão, enviando dados adicionais:

• Conexão Open Finance: o comprador compartilha dados da conta bancária, como extrato e uso de cartão de crédito.
• Documentos: o comprador envia DRE, Balanço/Balancete e NFs de venda.

Esses dados são analisados por agentes de IA. Se aprovado, o comprador recebe uma comunicação de que agora está habilitado a transacionar.

Criação de pedidos

Tendo limite de crédito, o comprador abre a tela de confirmação do pedido, vê um resumo da compra e, com um clique, finaliza sem sair do ambiente VTEX. Ao confirmar, o pedido é enviado à CrediPay e o valor é subtraído do limite disponível do cliente.

No checkout, o comprador começa escolhendo o número de parcelas. Em seguida, abre o modal, que exibe as datas de vencimento dos boletos do pedido.

Nota: como a VTEX permite configurar o número de parcelas, mas não as datas, assumimos 30 dias entre cada parcela. Um pedido de 3 parcelas, por exemplo, será 30-60-90.

Medidas de segurança nesta etapa

• O servidor da CrediPay recebe dados diretamente do servidor da VTEX, impossibilitando ataques via manipulação do cliente.
• Serão aceitos pedidos com endereço de entrega apenas para o endereço do cartão CNPJ.

Como o comprador paga

Para cada parcela, a CrediPay gera um boleto com opção de PIX. O comprador recebe o link do PDF, o código de barras e o QR Code, com o vencimento de cada parcela. A cobrança é toda da CrediPay — o vendedor não precisa gerar nem acompanhar boletos.